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在搬家过程中大家是不是都碰到过物品丢失损坏等问题呢？这个时候如果是朋友帮忙搬运的可能只能一笑了之，但是如果搬家选择的搬家公司提供搬运服务，在搬家过程中出现损坏丢失该如何向搬家公司索赔呢？下面上海大众搬场公司总结一些索赔的经验和责任划分。

对于物品磕碰，搬家公司需要承担责任，具体需要安装实际情况赔偿，综合损坏程度、损坏物品等考虑。

对于贵重物品，需要先请专业人员进行上门估价，搬家公司一般都会投保在保险公司，由保险公司赔偿。

对于家用电器，搬家公司应该承担维修费用，若电器彻底损坏，搬家公司硬赔偿新品给客户。

对于搬家过程中因为搬运物品造成客户人身损害，搬家公司应该承担医药费。

对于理赔过程中的纠纷，应该找消费者协会的有关部门解决，如果搬家公司逃避或者有其他问题可以向工商局进行举报。