行业动态

由于很多没有搬过家的市民没有任何的搬家经验，从而不了解搬家应该做些什么搬家前准备什么？那么对于搬家一般都是选择搬家公司来提供搬家服务，那么搬家公司的服务流程是怎么样的呢?

一、电话咨询：专人接待客户电话咨询，上海大众搬家公司初步了解客户搬家日期搬家路线是否需要提供纸箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

二、电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家﹝约1~2车﹞，可利用电话报价。签定口头协议。

三、免费上门估价：若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免费上门 估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。

四、签定搬迁合同：现场评估后可马上签定搬迁合同。

五、提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供)

搬家前，如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料，均按成本价提供。

六、准时派车：按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。

七、定位服务：按客户家俱物品分类，顺序上车;抵达新居后，再按客户指定位置，定位码放。

八、满意才付费:搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费。

同时在搬家过程中出现任何问题要及时与搬家公司进行沟通，物品损坏要及时索赔让搬家公司给出处理方案，切记不要等到搬家付款后再去处理。