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一个80后搬运工人到搬家公司领导者的成长经历

编辑作者:上海大众搬场物流有限公司 日期:2021-08-06 18:40 浏览次数:

今日讲的是一个草根企业家的故事,我们都叫他小蔡,现在是一个著名的高端搬家公司的领导人。小蔡给我们的第一感觉就是踏实,让人有安全感和信任感,他身材中等,体态肥胖,戴着眼镜留着胡须,让人觉得不像80后,或者不像搬家公司的老板,更像是艺术家。
生于安徽农村的普通农家小蔡,父母都是农民,家里的收入只有几亩薄田,当时的农村也许都是这样,没有其他收入,一年能吃两次肉都是一种奢侈,更多的家庭只有在春节期间才能吃到肉。日子过得很艰难。蔡舒很小就比较懂事,当时的乡下能让他解馋的就是黄鳝、泥鳅、小龙虾,十岁的他开始每年夏天去抓这些水产区卖钱补贴家用,对当时的蔡舒来说其实是一件很开心的事。他说让他觉得最有成就感的事是有一年夏天,他靠抓这些水产攒了50元钱,但父亲去上海打工,家里的水稻生虫,没买农药,蔡舒把50元钱拿给母亲说去买农药,那时母亲很高兴,这是蔡舒第一次觉得自己为这个家做出的贡献。那时,他暗自下定决心,将来一定要改变这个家庭的命运。
到了蔡舒上初中的年龄,他因为淘气而辍学。父母说服他是没用的。当时他16岁。同年7月,他和一个老乡去了合肥,在一个建筑队当小工。当他到达城市时,一切都让他感到非常新奇和兴奋。他看到了成年人口中的高层建筑和灯光霓虹灯。新奇劲刚两天就给这个16岁的年轻人破了一盆凉水。到了建筑队的第三天,有一个工期很快,需要打混凝土。这个工作是两天两夜。这种强劳动力的工作很多年来都受不了。这两天两夜只能在吃饭的店里休息十几分钟。虽然都是在农村长大的孩子,但这样的劳动强度谁也没有过。这时,蔡舒深深感到生活不易,想到教室里的好,但他回不去了。他认为自己做的决定要自己承担。
在建筑团队工作了三个月后,他不想一直做这样的工作。他认为自己的价值永远不在这里。后来他来到上海,在上海做鞋厂工人,咖啡店服务员,摆地毯,烧烤,开茶叶店,做很多职业。最好的时候做店经理,最差的时候一天只吃一包泡面,这样五年过去了,直到结婚才真正安定下来。当时有很多年的农民在上海做搬家工作,蔡舒也加入了他们的行列,因为他愿意努力工作,灵活。总有很多女老板找他工作。当时他做一个家庭工作30元左右,有些老板一架工作可以赚300到40元,这让蔡舒产生了自己单干的想法。当时找搬家公司比较简单。确切的是不能算是公司,就是装一个电话,印一些传单塞进每个社区的信箱里。就这样,蔡舒收到了第一个单子400元,这样蔡舒就可以赚300到了自己单干的想法。
小蔡意识到这样做可定不行,他决定去改变,正好在为一位外国人搬家时了解到日本人的搬家公司做得很专业吧,人员的素质和整体服务水平都很高,所以小陈很高兴,结果这位客户搬家小蔡没有收他的钱,算是对他的感激吧。随后几个月,小蔡到处寻找有关高端搬家的资料,也到一些外资公司申请一线搬运工,在工作中学到了很多他们的管理经验和一线操作流程、技术等等。几个月的卧底后,小蔡回来开始他的高端搬家公司之旅,其实起步并不顺利,没有品牌、没有知名度的业务很难开展,因此导致小蔡又开始动歪脑筋,去打一些外资公司的擦边球,或许可以给自己带来一些客户。小蔡注册了一家公司名称字号较接近的公司,的确这样给小蔡带来了不少的客户。经过一段时间后,小蔡就开始对自己的经营产生了很不满意,但最终还是很不满意,如果不满意的话,最终还是因为了解到了解到了这家公司名称,现在还是很多客户的不满意。
由于公司刚刚起步的小陈几乎每个客户都要到现场监督,工人们有点马虎的他这边都通过不了,他经常说我们现在要做的就是把我们的每一个客户都服务好,每一个客户都满意了我们就离成功不远了,先别把利润放在第一位,把事情做好赚钱是顺其自然的事。
聊天快结束了,蔡舒说他下面还有更多的想法需要他一一实现。他希望他的公司成为业内最好的公司。我们都希望蔡舒的想法能尽快实现。

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